多项选择题
A.具体化技术 B.开放式提问 C.封闭式提问 D.同理心技术
来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。 就业指导员：听起来...
多项选择题来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。 就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？ 针对以上情况，下列说法正确的是（）。
A.这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术 B.这位就业指导员使用了开放式探问技术 C.这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会 D.这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题
小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的...
多项选择题小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（）。
A.你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒。 B.用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我听起来你有些失落。 C.你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做。 D.不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见。
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。A.温暖的关系B.安全的关系C.可以倾听所有心声的关...
多项选择题就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。
A.温暖的关系 B.安全的关系 C.可以倾听所有心声的关系 D.不怕被批评的关系
