单项选择题
A.态度谦和 B.语言文明 C.举止文雅 D.认真倾听
打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的（）。A.动作B.情绪C.姿势D.语气
单项选择题打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的（）。
A.动作 B.情绪 C.姿势 D.语气
一般说来，若是利用电话谈公事，尽量在受话人（）10min之后或下班10min之前拨打，这时对方可以比较从容地应...
单项选择题一般说来，若是利用电话谈公事，尽量在受话人（）10min之后或下班10min之前拨打，这时对方可以比较从容地应答，不会有匆忙之感。
A.上班 B.下班 C.饭后 D.饭前
通常情况下，每次通话的时间应有意识地加以控制，基本的原则是：（），宁短勿长。A.以短为佳B.喋喋不休C.内容详...
单项选择题通常情况下，每次通话的时间应有意识地加以控制，基本的原则是：（），宁短勿长。
A.以短为佳 B.喋喋不休 C.内容详细 D.细致说明
