客服中心工作人员观察到购票队伍很长时，请示值班站长加人实施双人兑零方案。

客服中心工作人员在出售及分析车票时不可以使用功能键，减少操作失误。

判断题客服中心工作人员在出售及分析车票时不可以使用功能键，减少操作失误。

客服中心工作人员应在兑零空余时间尽可能把点币盘摆满硬币。

判断题客服中心工作人员应在兑零空余时间尽可能把点币盘摆满硬币。

客服中心所兑硬币不散放在票务凹斗，而是垒成柱形，使乘客取币方便，快捷。

判断题客服中心所兑硬币不散放在票务凹斗，而是垒成柱形，使乘客取币方便，快捷。