善于提问可以准确而有效地了解到客户的真正需求，从而为客户提供他们所需的产品和服务。

人民币理财产品的发行期以及追加投资期，客户活期账户止付的金额按活期存款利率计息。

判断题人民币理财产品的发行期以及追加投资期，客户活期账户止付的金额按活期存款利率计息。

认购财富系列理财产品时，在募集期内按照活期存款利息计息。

判断题认购财富系列理财产品时，在募集期内按照活期存款利息计息。

电话调查是直接获取客户信息的途径。

判断题电话调查是直接获取客户信息的途径。