单项选择题
A.CS人员拜访客人，处理客户抱怨的差旅费用 B.来料不良全检工时费 C.训练成本 D.返工消耗物料费用
如下不属于浪费成本的是（）.A.不必要的人力B.员工在等候材料C.不必要的操作D.废弃的材料
单项选择题如下不属于浪费成本的是（）.
A.不必要的人力 B.员工在等候材料 C.不必要的操作 D.废弃的材料
如下描述为故障成本的是（）.A.防止失败及减低估价成本上所花的成本B.缺点所招致的成本C.顺应顾客要求所花的成...
单项选择题如下描述为故障成本的是（）.
A.防止失败及减低估价成本上所花的成本 B.缺点所招致的成本 C.顺应顾客要求所花的成本 D.效率差所招致的成本
在6个西格玛质量水平时，CoPQ占收入的百分比约为多少（）.A.5%；B.15%；C.25%；D.35%；
单项选择题在6个西格玛质量水平时，CoPQ占收入的百分比约为多少（）.
A.5%； B.15%； C.25%； D.35%；
