问答题
（1）导游员对游客的插话应持宽容和理解的态度，并欢迎他们多提问题；（2）对游客感兴趣的问题，导游员应尽可能做详尽的解答。
车在前往景点的途中冷气机突然发生故障，车厢内顿时闷热异常。地陪应如何应付？
问答题车在前往景点的途中冷气机突然发生故障，车厢内顿时闷热异常。地陪应如何应付？
旅游团在乘火车前往某地途中，有一旅游者突发重病，而火车是不能随意停站的，作为全陪，应如何处理？
问答题旅游团在乘火车前往某地途中，有一旅游者突发重病，而火车是不能随意停站的，作为全陪，应如何处理？
在旅游期间，有位客人因水土不服而患病。导游员应怎样处理？
问答题在旅游期间，有位客人因水土不服而患病。导游员应怎样处理？
