按照服务质量规范要求，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于5厘米。

铁路视觉信号的基本颜色为红色、黄色、蓝色。

判断题铁路视觉信号的基本颜色为红色、黄色、蓝色。

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。

判断题旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。

列车车厢内发生恐怖分子暴力殴打、砍杀，应动员广大旅客积极配合反恐袭击预案，开展自救、互救活动，消除恐怖事件引发...

判断题列车车厢内发生恐怖分子暴力殴打、砍杀，应动员广大旅客积极配合反恐袭击预案，开展自救、互救活动，消除恐怖事件引发的心理恐慌。