单项选择题
A.习惯性B.经济性C.冲动性D.交易性
顾客关系调查及时性原则是为了（）A.掩盖整个顾客群体的真实情况。B.提供可靠的依据。C.在最有效的时间内发现问...
单项选择题顾客关系调查及时性原则是为了（）
A.掩盖整个顾客群体的真实情况。B.提供可靠的依据。C.在最有效的时间内发现问题，并及时改进工作中的缺点和不足。D.反映企业的顾客关系状况。
顾客关系调查的步骤不包括（）A.准备阶段B.调查阶段C.收尾阶段D.研究阶段
单项选择题顾客关系调查的步骤不包括（）
A.准备阶段B.调查阶段C.收尾阶段D.研究阶段
顾客关系调查中最简便快捷的是（）A.电话调查B.邮件调查C.人员走访D.现场观察
单项选择题顾客关系调查中最简便快捷的是（）
A.电话调查B.邮件调查C.人员走访D.现场观察
