单项选择题
A.集中办公区B.财富管理区C.高柜服务区D.智能服务区
下列哪一项不属于客户投诉内容。()A.服务投诉B.业务投诉C.其他投诉D.电话投诉
单项选择题下列哪一项不属于客户投诉内容。()
A.服务投诉B.业务投诉C.其他投诉D.电话投诉
营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(一级分行或二级分行)服务投诉电话,并在预处理(填单台)、自助银行、网络...
单项选择题营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(一级分行或二级分行)服务投诉电话,并在预处理(填单台)、自助银行、网络金融(超级柜台)等区域设置服务呼叫按钮,方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。
A.内勤行长电话B.网点负责人电话C.客服电话D.支行行长电话
网点在服务客户或处理投诉过程中,经办人员存在舞弊或履责不到位,导致客户纠纷或风险给农业银行造成损失或不良影响的...
单项选择题网点在服务客户或处理投诉过程中,经办人员存在舞弊或履责不到位,导致客户纠纷或风险给农业银行造成损失或不良影响的,按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》及其他有关制度,追究()。
A.大堂经理的责任B.网点负责人的责任C.相关责任人的责任D.内勤行长的责任