单项选择题
A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗。 B.当加油员用客户IC卡加油时，加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。 C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料，严禁客户资料外泄。 D.为了服务质量，方便客户，可以先充值再收款。
在其它指标相同的情况下，色度越大的柴油其油品质量（）。A.越好B.越差C.没有影响D.以上都不对
单项选择题在其它指标相同的情况下，色度越大的柴油其油品质量（）。
A.越好 B.越差 C.没有影响 D.以上都不对
加油时，油枪应与油箱（），以消除油箱静电。A.直接接触B.间接接触C.不接触D.直接或间接循环使用
单项选择题加油时，油枪应与油箱（），以消除油箱静电。
A.直接接触 B.间接接触 C.不接触 D.直接或间接循环使用
对内向型顾客推销时要注意（）。A.多听顾客的表述，可以适当地挫其锐气B.多说恭维顾客的话C.让顾客感觉占到了便...
单项选择题对内向型顾客推销时要注意（）。
A.多听顾客的表述，可以适当地挫其锐气 B.多说恭维顾客的话 C.让顾客感觉占到了便宜 D.主动介绍商品，谨慎询问顾客意见
