多项选择题

针对在经销商端发生客诉的处理以下说法正确的是:()。

A.DCRC及时预报区域
B.DCRC受理并及时录入UCS
C.DCRC根据投诉类别牵头店内相关部门处理,如店内无法解决可在UCS中请求厂内责任人支持
D.DCRC及时预报CRC