判断题
正确
消费者权益保护内部考核内容应重点关注银行业和保险业消费者权益易遭受侵害的重点业务和关键环节。()
判断题消费者权益保护内部考核内容应重点关注银行业和保险业消费者权益易遭受侵害的重点业务和关键环节。()
费者权益保护内部考核内容,应突出产品和服务管理、营销推介与信息披露、客户信息安全保护、网点服务质量、理赔给付、...
判断题费者权益保护内部考核内容,应突出产品和服务管理、营销推介与信息披露、客户信息安全保护、网点服务质量、理赔给付、投诉处理、金融知识宣传教育、特殊消费者群体保护等内容。()
消费者权益保护部门组织落实投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促相关部门和分支机构妥善处理各类消费者投诉。...
判断题消费者权益保护部门组织落实投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促相关部门和分支机构妥善处理各类消费者投诉。开展投诉数据运行监测、统计分析,负责定期向监管部门报送投诉数据和相关情况。()