多项选择题
A.问候电话 B.书信往来 C.顾客见面会 D.意见征询单
旅行社接待工作的特点有（）。A.服务直接性B.业务实效性C.工作复杂性D.知识广博性E.联系广泛性
多项选择题旅行社接待工作的特点有（）。
A.服务直接性 B.业务实效性 C.工作复杂性 D.知识广博性 E.联系广泛性
客房的预订方式可通过（）。A.面谈B.电话C.传真D.互联网
多项选择题客房的预订方式可通过（）。
A.面谈 B.电话 C.传真 D.互联网
如果旅行社2004年营业消费额为2000万元，促消费用为50万元，2005年营业增长额计划增长10%，为220...
单项选择题如果旅行社2004年营业消费额为2000万元，促消费用为50万元，2005年营业增长额计划增长10%，为2200万元，则促销费用为（）万元。
A.80 B.50 C.55 D.60
