单项选择题
A.高接触性服务 B.高技术性服务 C.连续性服务 D.间断性服务
顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系,如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为()A.高接触性服务B.高技术...
单项选择题顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系,如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为()
利用自动系统、信息技术或其他有形要素来完成服务过程的服务,如自动取款等被称为()A.高接触性服务B.高技术性服...
单项选择题利用自动系统、信息技术或其他有形要素来完成服务过程的服务,如自动取款等被称为()
主要依靠人来完成服务过程的服务,如美容、教学等被称为()A.高接触性服务B.高技术性服务C.连续性服务D.间断...
单项选择题主要依靠人来完成服务过程的服务,如美容、教学等被称为()