单项选择题
A.移动业务 B.集团业务 C.家庭业务 D.增值业务
客户来电反映自己套餐内的通话时间未用完，但是还是被扣费了，第级五节点应选择（）。A.办理规范B.费用质疑C.功...
单项选择题客户来电反映自己套餐内的通话时间未用完，但是还是被扣费了，第级五节点应选择（）。
A.办理规范 B.费用质疑 C.功能使用 D.售后服务 E.业务规则 F.营销宣传
客户投诉自己的手机报一直收不到，第五级节点应选择（）。A.办理规范B.费用质疑C.功能使用D.售后服务E.业务...
单项选择题客户投诉自己的手机报一直收不到，第五级节点应选择（）。
客户投诉自己的手机报一直收不到，第二级节点应选择（）。A.基础服务B.产品质量C.服务触点D.网络质量E.业务...
单项选择题客户投诉自己的手机报一直收不到，第二级节点应选择（）。
A.基础服务 B.产品质量 C.服务触点 D.网络质量 E.业务营销
