企业效益可以通过对于扩大市场份额，客户利润价值，新业务快速推广等因素的综合分析，进行维系成本的投入和（）

服务流失中话务员的素质和（）起着非常重要的作用A.效率B.能力C.态度D.经验

单项选择题服务流失中话务员的素质和（）起着非常重要的作用

技术流失型客户可以通过及时（）来挽回A.提高服务质量B.改进生产技术C.增加额外奖励D.降低价格

单项选择题技术流失型客户可以通过及时（）来挽回

环境因素是指集团客户外部因素对其购买行为的影响，包括（）、社会经济因素等。A.个人因素B.市场价格因素C.市场...

单项选择题环境因素是指集团客户外部因素对其购买行为的影响，包括（）、社会经济因素等。