问答题
⑴建立客户档案 ⑵对客户进行分类 ⑶保持与客户的联系 ⑷送货上门和质量“三包” ⑸了解配件使用信息
既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是()。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.广告宣传
单项选择题既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是()。
A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.广告宣传
以下说法不正确的是()。A.商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故...
单项选择题以下说法不正确的是()。
A.商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等 B.购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符 C.货物运输投诉主要包括货物运输途中发生损坏、丢失和变质，因装卸不当造成的损失 D.服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉
点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做()。A.现金补...
单项选择题点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做()。
A.现金补贴 B.广告补贴 C.点存货补贴 D.恢复库存补贴
