礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括（）。

物业管理的制度文书主要有（）。A.制度B.通知C.守则D.办法E.公约

多项选择题物业管理的制度文书主要有（）。

从总体上说，事务文书的权威性、约束力不如行政公文，但同样具有很强的（）。A.政策性B.原则性C.建议性D.指导...

多项选择题从总体上说，事务文书的权威性、约束力不如行政公文，但同样具有很强的（）。

当物业管理公司要（）时，要使用"报告"这个文种。A.向上级单位汇报工作B.向上级反映情况C.答复上级单位的询问...

多项选择题当物业管理公司要（）时，要使用"报告"这个文种。