值班抢修人员日常工作中要作好（），对可能发生的洪水、地震、水灾、风雾灾害等要提前准备，提高防灾、减灾能力。

供电所应有健全完善的事故报修制度，并设有专人值班，提供（）电力故障报修服务。

填空题供电所应有健全完善的事故报修制度，并设有专人值班，提供（）电力故障报修服务。

建立“95598”客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（）等服务。

填空题建立“95598”客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（）等服务。

优质服务是国家电网的生命线，是落实（）服务宗旨的具体体现。

填空题优质服务是国家电网的生命线，是落实（）服务宗旨的具体体现。