单项选择题
A.服务技巧 B.服务技能 C.服务水平 D.服务效率
山西汾酒的香型为（）.A.酱香型B.浓香型C.清香型D.米香型
单项选择题山西汾酒的香型为（）.
A.酱香型 B.浓香型 C.清香型 D.米香型
主动当好宾客参谋，要学会研究宾客用餐心理（）。A、用餐习惯、口味和用餐需求B、用餐习俗、喜好和着装C、用餐需求...
单项选择题主动当好宾客参谋，要学会研究宾客用餐心理（）。
A、用餐习惯、口味和用餐需求 B、用餐习俗、喜好和着装 C、用餐需求和形式 D、用餐习惯和风俗
耐心服务的标准中，下列哪项内容不包括（）。A、良好的道德修养B、恰当理智的处事方法C、耐心化解矛盾的能力D、快...
单项选择题耐心服务的标准中，下列哪项内容不包括（）。
A、良好的道德修养 B、恰当理智的处事方法 C、耐心化解矛盾的能力 D、快捷准确的服务程序
