客运职工职业道德中礼貌待客：做到（），举止文明。

列车设“两点一席”并有标志。“两点一席”：医药点、服务点、（）。

填空题列车设“两点一席”并有标志。“两点一席”：医药点、服务点、（）。

窄轨铁路的轨距为762mm或（）mm。

填空题窄轨铁路的轨距为762mm或（）mm。

旅客票价采取递远递减率的办法进行计算，旅客票价从（）千米起实行递远递减。

填空题旅客票价采取递远递减率的办法进行计算，旅客票价从（）千米起实行递远递减。