手工操作的速度慢是引起人机矛盾的重要原因。

批处理方式，用户可以参与程序的执行。

判断题批处理方式，用户可以参与程序的执行。

分时处理方式，用户可以参与程序运行。

判断题分时处理方式，用户可以参与程序运行。

多道程序的并发运行是导致操作系统不确定性的主要原因。

判断题多道程序的并发运行是导致操作系统不确定性的主要原因。