《民法典》以法人活动的性质为标准，将法人分为营利法人、非营利法人和特别法人。其中，非营利法人包括（）。

下列属于重要不紧急的事件的是（）。A.建立人际关系B.客户投诉C.体育锻炼D.琐碎的工作E.开拓新市场

多项选择题下列属于重要不紧急的事件的是（）。

影响电话效果的三要素有（）。A.时间和空间的选择B.通话的态度C.通话的内容D.通话的速度E.通话的对象

多项选择题影响电话效果的三要素有（）。

商务礼仪与礼仪共同的基本原则包括（）。A.尊重B.友好C.理解D.包容E.真诚

多项选择题商务礼仪与礼仪共同的基本原则包括（）。