可用性是目前世界上较为公认的，衡量产品在使用方面所能满足用户身心需要的量度，是产品设计质量的重要指标。可用性包括效率.容错性.（）。

消费者决策是一种最普遍的决策行为。某些情况下，消费者无其他备选项，只有一种选择，这种情况被称为“（）选择”。

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一般性的广告，市场营销学者认为三次以上是必要的，这被称为（）理论。

填空题一般性的广告，市场营销学者认为三次以上是必要的，这被称为（）理论。

设计中情感的具有功利性.（）性.综合性.交互性.多层次性和多样性的特点。

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