前厅接待员在无准备情况下，对客服务没有影响。

团队入住登记和个人入住登记的程序没有不同。

判断题团队入住登记和个人入住登记的程序没有不同。

对犹豫不决的客人不要给与建议。

判断题对犹豫不决的客人不要给与建议。

推销时要给客人提供可以比较的范围，请客人自己选择。

判断题推销时要给客人提供可以比较的范围，请客人自己选择。