单项选择题
A.柔性B.服务企业的性质与目标C.顾客与员工的需求D.社会与环境
社区中干洗店应该在其设计中保证有害的化学物质不影响到当地环境；舞厅在设计时，要充分考虑音响对周围人员的影响。这...
单项选择题社区中干洗店应该在其设计中保证有害的化学物质不影响到当地环境；舞厅在设计时，要充分考虑音响对周围人员的影响。这体现了对影响服务场景设计的哪种因素的考虑（）
A.服务企业的性质与目的B.柔性C.顾客与员工的需求D.社会与环境
难以打开的网页、缺乏隐私保护的医院诊室、停车位不足，这些反映的是哪种服务环境维度的问题（）A.周边条件B.空间...
单项选择题难以打开的网页、缺乏隐私保护的医院诊室、停车位不足，这些反映的是哪种服务环境维度的问题（）
A.周边条件B.空间布局与功能C.标志、符号和商品D.其他有形物
如果顾客在逛商场时发现通风不好、气味难闻、没有指示牌找不到出口，这说明服务场景的哪种功能不到位（）A.包装功能...
单项选择题如果顾客在逛商场时发现通风不好、气味难闻、没有指示牌找不到出口，这说明服务场景的哪种功能不到位（）
A.包装功能B.使用功能C.交际功能D.区别功能
