酒店员工规范统一的着装能体现（）。

服务人员在使用礼貌用语时要求（）。

填空题服务人员在使用礼貌用语时要求（）。

酒店员工在与客人开始交谈前，先用（）来表达自己的热情。

填空题酒店员工在与客人开始交谈前，先用（）来表达自己的热情。

酒店年度出租率预算≥100%，人员总编制数按（）核定编制。

填空题酒店年度出租率预算≥100%，人员总编制数按（）核定编制。