单项选择题
A.公平交易权 B.受尊重权 C.自主选择权 D.知情权
根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》，以下不属于服务突发事件应急处理原则的是（）A.坚持快速...
单项选择题根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》，以下不属于服务突发事件应急处理原则的是（）
A.坚持快速有效的原则 B.坚持按时报告的原则 C.坚持积极稳妥的原则 D.坚持保护客户和员工生命财产安全的原则
根据《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系（CBSS10003.0）》，其考核内容不包括（）A.员工管理...
单项选择题根据《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系（CBSS10003.0）》，其考核内容不包括（）
A.员工管理 B.服务基础管理 C.信息管理 D.考核管理
银行从业人员在进行基金营销宣传时，应注意宣传内容的合规、真实、准确，不误导消费者，不包括（）A.可以使用避险、...
单项选择题银行从业人员在进行基金营销宣传时，应注意宣传内容的合规、真实、准确，不误导消费者，不包括（）
A.可以使用避险、有保障等表述 B.不对基金的未来业绩作预测 C.不得违规承诺收益或者承担损失 D.不做虚假、误导性宣传，不得故意遗漏关键信息
