单项选择题
A.2小时／3小时 B.1.5小时／2小时 C.1.5小时／3小时 D.2小时／2.5小时
如遇重号、错号时，正确的处理方法是（）。A.先向旅客表示歉意，告诉旅客是地面人员的错，由地面人员处理B.先向旅...
单项选择题如遇重号、错号时，正确的处理方法是（）。
A.先向旅客表示歉意，告诉旅客是地面人员的错，由地面人员处理 B.先向旅客表示歉意，请旅客站在一边等待，由乘务长处理 C.先向旅客表示歉意，请其先在就近的服务台位置等待并报告乘务长，待确认有座位后马上带旅客入座。 D.先向旅客表示歉意，请旅客站在一边等待，由机长处理。
飞行中的服务阶段称为（）阶段。A.预先准备B.直接准备C.飞行实施D.飞后讲评
单项选择题飞行中的服务阶段称为（）阶段。
A.预先准备 B.直接准备 C.飞行实施 D.飞后讲评
在同一排座位上，可安排限制性旅客的人数是（）。A.1名B.2名C.婴儿可安排两名D.没有规定
单项选择题在同一排座位上，可安排限制性旅客的人数是（）。
A.1名 B.2名 C.婴儿可安排两名 D.没有规定
