问答题
⑴在能做到时应答应下来,然后向领班、主管汇报,尽力达到客人满意。 ⑵如不能办到,应婉转地向客人说明。
服务员如果不小心碰倒了客人的酒具怎么办?
问答题服务员如果不小心碰倒了客人的酒具怎么办?
席间服务注意些什么?
问答题席间服务注意些什么?
客人请你跳舞怎么办?
问答题客人请你跳舞怎么办?