行李员引领客人至前台，把行李放置在离前台（）外，系好本店行李牌，手背后直立站在行李后方，直到客人办理完毕全部入店手续。

证件核对时，服务员应用最恰当的服务用语是（）A、请出示身份证B、让我看一下您的证件C、需要看一下您的身份证D、...

单项选择题证件核对时，服务员应用最恰当的服务用语是（）

为保证客人的财物安全，饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施，提供安全保险箱，其数量通常按饭店客房数的（）来...

单项选择题为保证客人的财物安全，饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施，提供安全保险箱，其数量通常按饭店客房数的（）来配备。

（）是饭店最受欢迎的结算方式。A、信用卡结算B、现金结算C、签单结算D、支票结算

单项选择题（）是饭店最受欢迎的结算方式。