旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。

经济运行的三大主体是消费者、营销者和生产者。

判断题经济运行的三大主体是消费者、营销者和生产者。

旅游饭店星级的标志和证书由相应的旅游饭店星级评定机构制作、颁发。

判断题旅游饭店星级的标志和证书由相应的旅游饭店星级评定机构制作、颁发。

旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。

判断题旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。