多项选择题
A.充满热情，微笑接听电话 B.电话铃声起，三声以内必须有人接听电话 C.如有顾客可以不接电话 D.不能将自己的情绪带到接电话过程中
提问技巧的原则（）A.不要连续发问B.从顾客容易回答的提问开始C.提问要想法促进顾客的购买心理D.要关联顾客的...
多项选择题提问技巧的原则（）
A.不要连续发问 B.从顾客容易回答的提问开始 C.提问要想法促进顾客的购买心理 D.要关联顾客的回答来进行商品说明
黄金三问（）A.宝宝多大了B.男孩还是女孩C.母乳还是奶粉喂养D.看宝宝的还是妈妈的
多项选择题黄金三问（）
A.宝宝多大了 B.男孩还是女孩 C.母乳还是奶粉喂养 D.看宝宝的还是妈妈的
顾客所指明的导购不在时（）A.对不起，今天XXX休假，明天就来上班，现在我有什么能够帮助你的吗？B.对不起，她...
单项选择题顾客所指明的导购不在时（）
A.对不起，今天XXX休假，明天就来上班，现在我有什么能够帮助你的吗？ B.对不起，她不在，我有什么能帮助你的吗？ C.她不在，您先看看 D.如果不着急的话，等她上班您在过来
