多项选择题
A.重大疾病险 B.定期寿险 C.年金保险 D.家庭财产险
开放式基金的风险包括（）A.基金投资风险B.流通性风险C.机构运作风险D.不可抗力风险
多项选择题开放式基金的风险包括（）
A.基金投资风险 B.流通性风险 C.机构运作风险 D.不可抗力风险
客户关系管理的目标可以分拆为（）A.关系取向目标B.理财取向目标C.产品取向目标D.服务取向目标
多项选择题客户关系管理的目标可以分拆为（）
A.关系取向目标 B.理财取向目标 C.产品取向目标 D.服务取向目标
优质客户服务流程分为（）四个流程。A.识别引导B.接触营销C.业务处理D.关系维护
多项选择题优质客户服务流程分为（）四个流程。
A.识别引导 B.接触营销 C.业务处理 D.关系维护
