填空题
传递信息、促成改变、交流情感
衡量沟通效果好还是不好，要看（）
填空题衡量沟通效果好还是不好，要看（）
遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：（）
填空题遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：（）
可能对沟通产生重要影响的差异包括：（）
填空题可能对沟通产生重要影响的差异包括：（）
