（）为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间，并准确掌握房态并及时与客房领班核对房态。

（）对领取的客房楼层总钥匙，做好保管和交接。A.公寓领班B.客房服务员C.保洁员D.前台服务员

单项选择题（）对领取的客房楼层总钥匙，做好保管和交接。

客房服务员在工作过程中，如遇生病客人，应如何处理（）A.漠视B.自行找药送去C.打120急救D.及时报告给公寓...

单项选择题客房服务员在工作过程中，如遇生病客人，应如何处理（）

客户退房时，客房服务员检查，按规范处理宾客遗留物品，如发现有宾客物品遗留（且客人已离开公寓），如何处理（）A....

单项选择题客户退房时，客房服务员检查，按规范处理宾客遗留物品，如发现有宾客物品遗留（且客人已离开公寓），如何处理（）