单项选择题
客户投诉处理体系包括:受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和()。A.追究责任部门责任B.赔偿的财务...
单项选择题客户投诉处理体系包括:受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和()。
A.追究责任部门责任 B.赔偿的财务处理 C.反馈客户对处理的满意度 D.总结评价
对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系。A.以客户为中心B.以最大盈利为中心C.以客户利润...
单项选择题对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系。
A.以客户为中心 B.以最大盈利为中心 C.以客户利润率为中心 D.以本企业为中心
下列选项中,()属于5S管理。A.清扫B.客户服务C.速度D.个性化
单项选择题下列选项中,()属于5S管理。
A.清扫 B.客户服务 C.速度 D.个性化