单项选择题
A.1→3，2→6交换 B.1→5，2→4交换 C.1→4，2→5交换 D.1→6，2→3交换
以太网中，是根据（）地址来区分不同的设备的。A.IP地址B.LLC地址C.IPX地址D.MAC地址
单项选择题以太网中，是根据（）地址来区分不同的设备的。
A.IP地址 B.LLC地址 C.IPX地址 D.MAC地址
配电设备上的短路保护装置为（）A.继电器B.熔断器C.压敏电阻D.分流器
单项选择题配电设备上的短路保护装置为（）
A.继电器 B.熔断器 C.压敏电阻 D.分流器
当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答（）？A.对不起，我们负责的...
单项选择题当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答（）？
A.对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。” B.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。” C.对客户询问不做回答。 D.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。”
