填空题
岗前准备→接班→提供前台服务→更改电话转接模式→关注PMS系统催缴预收款情况→交班→夜班注意事项
前台服务员有责任引导（）做好夜间大堂区域的卫生。
填空题前台服务员有责任引导（）做好夜间大堂区域的卫生。
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？A.公共区域服务员、前台服务员B.公共区域服务员、前台服务员...
单项选择题酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？
A.公共区域服务员、前台服务员 B.公共区域服务员、前台服务员、安全服务员 C.前台服务员、餐厅服务员 D.前台服务员、安全服务员
下列属于前厅经理/副理负责的基础管理工作的是哪一项（）？（1）物品管理（2）流量管理（3）酒店内部自查（4）排...
单项选择题下列属于前厅经理/副理负责的基础管理工作的是哪一项（）？（1）物品管理（2）流量管理（3）酒店内部自查（4）排班和考勤（5）宾客满意度调查（6）单据管理（7）安全设施检查（8）培训和督导（9）能耗管理
A.（1）（3）（4）（5）（6）（7）（8） B.（1）（2）（4）（5）（6）（7）（8） C.（1）（2）（3）（4）（6）（7）（8）（9） D.（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）
