人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极、妥善处理与解决。

一篇完整的信息文稿主要是由形式结构决定的。

判断题一篇完整的信息文稿主要是由形式结构决定的。

信息是对事物的特征和变化的客观反映，所以说信息是一种物质形态。

判断题信息是对事物的特征和变化的客观反映，所以说信息是一种物质形态。

处理来信的基本程序有（）。A.拆封B.阅读C.登记D.收信

多项选择题处理来信的基本程序有（）。