单项选择题
A、及时请示汇报 B、相对担任下来 C、婉言拒绝 D、试着解决
良好的着装和精神面貌,使顾客对服务员产生()A、安全感B、尊重感C、信任感
单项选择题良好的着装和精神面貌,使顾客对服务员产生()
A、安全感 B、尊重感 C、信任感
针对旅游季,客房清扫顺序是()。A.总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待...
单项选择题针对旅游季,客房清扫顺序是()。
A.总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房 B.总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房 C.请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房 D.请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房
客房部要大力推介“4R”做法,一下不属于“4R”的是()。A.ReduceB.ReuseC.ReplaceD....
单项选择题客房部要大力推介“4R”做法,一下不属于“4R”的是()。
A.Reduce B.Reuse C.Replace D.Recyc