乘务员主动向客人介绍座椅功能、协助客人调试娱乐节目。

乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。

判断题乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。

各区域指定人员对经济舱的高端旅客，尊称问候致意并作自我介绍。

判断题各区域指定人员对经济舱的高端旅客，尊称问候致意并作自我介绍。

对经济舱高端旅客给以特别关注，视情况可优先满足高端旅客需求。

判断题对经济舱高端旅客给以特别关注，视情况可优先满足高端旅客需求。