问答题

案例分析题某公司新建的办公大楼需购置数百万元的办公家具,公司总经理已经决定向A家具公司购买。一日,A公司销售部经理电话约定来访,总经理决定就此下订单。不料,销售经理比预约时间提前两小时到达办公室,原因是他听说该公司的员工宿舍即将落成,希望能够同时成为员工宿舍家具的供应商,为此特地早到。他还带来一堆产品资料,兴冲冲地铺满了办公室的桌面,准备向总经理游说。总经理很忙,见面寒暄后就交代秘书接待,请销售经理休息等候。半小时后,销售经理不耐烦了,一边收拾资料一边告辞:“我还是改天来拜访吧。”总经理出来送行,发现对方将自己之前递上的名片掉落地上,还不经意地踩在名片上走了过去。结果,A公司不但没能获得员工宿舍家具的订单,连原来商定好的办公家具订单也取消了。 从礼仪的角度分析,A公司功亏一篑的原因是什么?

【参考答案】

(1)赴约拜访要守时,提前或迟到都是失礼的。
(2)早到而又无耐心等候,显出没有礼貌和诚意。
(3)到访......

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