营业员和顾客坐下交流时，营业员最好从座椅的右侧进去。

营业员在进行柜台服务时，有时双手可以放置在身前的柜台上。

判断题营业员在进行柜台服务时，有时双手可以放置在身前的柜台上。

爱心就是指人性化、对象化的服务。

判断题爱心就是指人性化、对象化的服务。

开门、营业前，营业场地需打扫干净。

判断题开门、营业前，营业场地需打扫干净。