新公共服务理论认为要重视人，而不只是重视（）。

PPP模式的优势在于，使合作各方达到比单独行动预期更为有利的结果，即政府的财政支出更少，企业的（）更轻。

填空题PPP模式的优势在于，使合作各方达到比单独行动预期更为有利的结果，即政府的财政支出更少，企业的（）更轻。

特许经营就是政府赋予社会资本对某一项目建设经营的（）。

填空题特许经营就是政府赋予社会资本对某一项目建设经营的（）。

公共服务有五个基本特征，即无形性、不一致性、不可分割性、不可（）性和顾客参与。

填空题公共服务有五个基本特征，即无形性、不一致性、不可分割性、不可（）性和顾客参与。