（）举止规范要求：适当选择运用起立致意，点头致意，举手致意的常用礼节，表示对用户的尊敬。

（）出口处理具体分为七个程序，准备工作不是出口处理工作的必备程序。

判断题（）出口处理具体分为七个程序，准备工作不是出口处理工作的必备程序。

（）分拣就是根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其性质逐件分拣到一起的作业过程。

判断题（）分拣就是根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其性质逐件分拣到一起的作业过程。

（）出口分拣是指按直封格口将寄往同一封发局及经转范围内的密件集中在一起的处理过程。

判断题（）出口分拣是指按直封格口将寄往同一封发局及经转范围内的密件集中在一起的处理过程。