文章是一种正式的、公开的、比较系统和完整的专业性应用文，下列选项中不属于文章形式范围的是（）。

（）使沟通过程成为一个闭合循环的过程。A.信息B.解码C.反馈D.环境

单项选择题（）使沟通过程成为一个闭合循环的过程。

上司在批评下属时要遵循（）原则，不要冷嘲热讽，恶语伤人，或者人身攻击。

填空题上司在批评下属时要遵循（）原则，不要冷嘲热讽，恶语伤人，或者人身攻击。

为了保证会议的有效性，每场会议必须有明确的（），为与会者交流讨论明确方向。

填空题为了保证会议的有效性，每场会议必须有明确的（），为与会者交流讨论明确方向。