填空题
逐级上报下达会延误时机；上级指定越级上报的具体事项；需直接询问；答复或联系具体事项
文书工作的基本原则包括：（）、（）、（）。
填空题文书工作的基本原则包括：（）、（）、（）。
文书工作的作用有：（）、（）、（）。
填空题文书工作的作用有：（）、（）、（）。
文书工作的特性包括：（）、（）、（）、（）。
填空题文书工作的特性包括：（）、（）、（）、（）。
