单项选择题
A.法律咨询援助B.医生医疗医嘱C.美容整形整形D.餐厅点餐上菜
可以根据不同标准对服务进行分类，其中可进一步划分为“有形活动”与“无形活动”服务的分类标准依据是（）A.根据顾...
单项选择题可以根据不同标准对服务进行分类，其中可进一步划分为“有形活动”与“无形活动”服务的分类标准依据是（）
A.根据顾客参与活动不同B.根据要素密集度不同C.根据服务需求和供给的性质不同D.根据服务对象不同
下列哪项是服务的最基本特性（）A.互动性B.无形性C.不可储存性D.不可分割性
单项选择题下列哪项是服务的最基本特性（）
A.互动性B.无形性C.不可储存性D.不可分割性
对于“服务”一词理解不正确的是（）A.服务是通过与顾客接触而形成的B.服务是一系列的活动和过程C.服务的生产和...
单项选择题对于“服务”一词理解不正确的是（）
A.服务是通过与顾客接触而形成的B.服务是一系列的活动和过程C.服务的生产和消费没有直接关系，是相互独立的D.服务的目的在于满足顾客的需要
