问答题
（1）客户向柜员提供本人身份证件和已签约的个人结算账户卡/折；（2）柜员录入相关信息，提交查询；......
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什么是客户查询？
问答题什么是客户查询？
预约信息查询处理的流程是什么？
问答题预约信息查询处理的流程是什么？
什么是预约信息查询？
问答题什么是预约信息查询？
